Soluções | INGEsuite

O INGEsuite é uma solução modular que permite aos Hotéis disponibilizar aos hóspedes os últimos lançamentos em cinema, televisão, música, vídeo a pedido (VoD), e acesso interactivo à Internet. Tudo isto a partir de uma simples interface de gestão e um controlo remoto exclusivo, garantindo rentabilidade para o Hotel e a plena satisfação dos clientes. A solução tem por base a parceria estabelecida com a Entertainment Solutions que visa a distribuição exclusiva de soluções Triple Play, destinadas a Hotéis e Hospitais, em Portugal e Países de Língua Oficial Portuguesa.

As principais funcionalidades do INGEsuite incluem:

Serviços Centrais

. INGEsuite MANAGER - ferramenta de administração, onde os colaboradores do Hotel podem realizar várias funcionalidades básicas de um PMS como o check-in, check-out, etc

. Mensagem de Boas Vindas - dada à entrada do cliente na sua habitação, no idioma correspondente e totalmente configurável pelo proprietário do sistema

. Sistema de Mensagens - individuais ou em grupos, entre os colaboradores e os clientes

. Informação Diversa – difusão de todas as informações sobre o espaço, utilizando modelos como texto, fotos e vídeos

. BackOffice - ferramenta para a gestão do sistema

Serviços ao Cliente

. Informação em Tempo Real - notícias, tempo, bolsa, câmbio, entre outros

. Internet na TV - acesso gratuito à Internet através da televisão ou via Wi-Fi para o computador portátil

. Vendas - serviço de quartos, bebidas, pequeno-almoço, pedido de táxi, lavandaria, entre outros

. Facturação – apresentação no ecrã de todos os custos incorridos pelo cliente, de forma desagregada

. Check-out expresso - confirmação e aceitação da factura a partir da televisão

. Advanced streaming - integração com as mais recentes soluções de criptografia de segurança, oferece melhor qualidade de transmissão e garante a protecção do conteúdo

Serviços de Promoção e Venda – Marketing

. Ticker Tape – exibição de informações de texto, passando da direita para a esquerda

. Marketing Dinâmico – funcionalidade que pode ser controlada a partir da ferramenta de gestão para exibir num ecrã

Televisão por IP

. Gestão Web dos canais de televisão

. Qualidade digital na recepção dos canais

. Interface fácil e intuitiva

. Controlo dos utilizadores

. Possibilidade de criar uma grelha de canais personalizados

. Reorganização automática da grelha de canais

. Possibilidade de tarifa

A solução diferencia-se essencialmente pelo módulo de Marketing Dinâmico, que permite aos Hotéis gerirem os seus conteúdos, anunciar as suas promoções e campanhas e até vender espaços de publicidade para terceiros que operem na zona periférica ao Hotel.

Para mais informações consulte a Datasheet ou contacte-nos.